La gestion d’une entreprise n’est pas innée et ne s’apprend pas non plus à l’école. C’est un fait que certaines tâches relatives à la gestion d’une entreprise peuvent être assez complexes, contraignantes et même chronophages. Cependant, une entreprise qui souhaite gagner en productivité, en performance et en compétitivité, doit avoir recours à des outils dédiés et principalement à des logiciels de gestion. Retrouvez dans la suite de cet article, les principaux logiciels de gestion qui permettent de simplifier la vie aux entreprises.
Plan de l'article
Les logiciels CRM (Customer Relationship Management)
Un CRM est un logiciel de gestion d’entreprise permettant de mieux gérer la relation client et plus largement son entreprise. Cet outil permet de centraliser toutes ses données clients et prospects sur une seule plateforme tout en améliorant l’efficacité de ses actions commerciales et campagnes marketing. En effet, la segmentation des données dans un référentiel unique et commun à tous les membres de l’entreprise permet un ciblage plus précis des actions et une personnalisation de l’expérience client. Présentant plusieurs avantages, les CRM font partie des outils qui permettent à une entreprise de mieux s’organiser, en appuyant leurs actions sur la donnée grâce à des tableaux de bord complets pour suivre les indicateurs de performance.
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Ils permettent non seulement d’augmenter les ventes et simplifient aussi la gestion des données clients et prospects grâce à une meilleure connaissance client. De plus, les logiciels CRM optimisent la communication au sein de l’entreprise en harmonisant les données et permettent au personnel de communiquer efficacement avec la clientèle avec un accès en temps réel aux données client.
Les logiciels comptables
Faisant partie des logiciels de gestion indispensables aux entreprises, les logiciels comptables sont des outils qui vous permettent d’optimiser tous vos processus financiers. En optant pour cette solution, vous faites vos adieux aux feuilles de calcul bricolées ainsi qu’aux saisies manuelles. Par ailleurs, les logiciels de gestion vous permettent d’économiser énormément de temps sur la saisie des écritures comptables et au moment de l’établissement des déclarations fiscales.
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Ils vous permettent aussi d’harmoniser votre comptabilité tout en lui conférant une touche plus professionnelle. La diminution considérable des risques d’erreurs ainsi que le gain en productivité font partie des avantages offerts par les logiciels comptables.
Cependant, ce n’est pas parce que vous utilisez un logiciel de comptabilité que vous ne devez pas apprendre la fiscalité. En effet, puisque les lois fiscales changent constamment, il est essentiel que vous soyez au courant des nouveautés pour pouvoir protéger votre entreprise et payer le bon montant d’impôts. De même, lorsque vous suivez et apprenez la fiscalité, vous identifierez plus facilement les risques fiscaux et respecterez les règles fiscales lorsque vous prendrez des décisions de gestion.
Les logiciels de signature électronique
Tout comme les autres logiciels, un outil de signature électronique simplifie aussi le quotidien des entreprises. En effet, dans le cadre de la signature d’un acte, de manière dématérialisée, ce type de logiciel de gestion ne fait que simplifier la vie des membres de l’entreprise, des clients, des prospects et des partenaires.
Les avantages de cette solution sont multiples. D’abord, le logiciel de signature électronique permet de gagner du temps. Ensuite, il concourt à l’amélioration des délais et notamment à la réalisation d’une procédure ou à la conclusion d’un contrat. De plus, cet outil de gestion réduit les coûts relatifs à l’impression, à l’archivage et à l’acheminement des documents de l’entreprise (contrat de travail, manda SEPA, devis, etc.). La fluidité des échanges fait aussi partie des avantages qu’offre ce logiciel.